今天我在使用宝贝支付使用NFC支付的时候,突然提示交易失败,而且还会频繁要求上传资料。我很惊慌,以前都是正常使用的,今天咋回事呢,难道我的信用卡被封了吗?
我赶紧咨询了宝贝支付官方客服,明白了原理并获得了解决办法。
NFC功能目前新用户首次使用起来比较繁琐,新用户首次使用需要上传证件照银行卡信息,且必须清晰无误,上传后审核时间为30分钟, 审核期间请勿交易。 超过半小时后可重新交易,如果提示失败,可能是资料审核失败。
同时需要注意的是,提交资料后,下一个整点前,用户无成功交易记录,再次nfc收款,会提示重新上传资料。也就是说上传资料后,过了审核期30分钟后,必须尽快交易。
宝贝支付NFC交易补充说明:
NFC交易机构没有限额,但平台为确保安全,实际限额为单笔2万;
新用户交易须上传收款方证件照和收款方结算卡证明后机构人工审核,此时APP端将会返回 “交易失败,请稍后重试”,此时是审核阶段无法交易,审核约半小时,审核时间为工作日早九点至晚九点,周末节假日早九点至晚六点,提交后请耐心等待。
若用户多次交易后仍未成功,可能为证件照或结算卡证明图片问题,可联系在线客服提供账号反馈核。
如果提示,机构业务已关闭, 说明是版本太低,可以卸载app,重新下载最新版app就可以了。