宝贝支付APP是上海飞付公司打造的一款手机刷信用卡软件，该软件稳定运营6年以上，通过了银联安全认证。上海飞付公司拥有银联聚合支付资质证书，资金交易由多家一清支付公司结算，既安全又靠谱。
1、宝贝支付为什么要实名认证？
首次注册后，为了保证每一位用户的信息安全和资金安全，必须进行实名认证才能进行收款。
2、宝贝支付自动认证和人工认证应该选择哪一个？
人工认证需要一定时间进行人为审核。自动认证只需提供注册人正确的姓名、身份证号、信用卡号、银行卡预留手机号即秒通过，所以如果有信用卡建议大家选择自动认证，如果没有信用卡可以选择人工认证。
3、宝贝支付自动认证、绑卡注意事项有哪些？
（1）注册人真实姓名、身份证号、银行卡号、银行卡预留手机号必须为实名同一人且信息正确。注册年龄范围必须为18周岁-60周岁。
（2）每个用户每天信用卡绑定【包括删卡重新绑定】只能错误五次，如连续错误输入信息超过五次以上，则需第二天才能进行再次绑定认证。（此处APP可能会提示:信息不一致、信用卡绑定超限等关键词。）
（3）每个用户每天最多可绑定十张信用卡，累计不上限。（十张是在信息无错误的情况下）
（4）如需查看您绑定的信用卡在银行柜台预留手机号是否正确、或该信用卡是否开通相关支付功能，可通过拨打银联热线95516按1进入人工自主查询相关信息。
（5）如果以上问题均无误，可联系400客服热线或微信公众号客服，提供回复您的“名字+手机号码+身份证号码+绑定失败的卡号”查询原因。
4、宝贝支付人工认证注意事项有哪些？
（1）正确填写注册人真实姓名、身份证号、所需拍摄照片，经审核人员查看所有信息填写无误，照片上的字迹清晰可见即可通过人工审核。
（2）如已提交人工审核，还未通过时，不可再次进行自动审核。
（3）人工认证须按照APP提示要求上传有效且清晰的照片进行审核，否则不予通过。
（4）人工审核实每周一上午9:00——每周五下午18:00，遇周末延顺到周一审核。
温馨提示：自动认证审核快，流程简单，建议使用自动认证。
5、宝贝支付如何新增信用卡/结算卡
（1）打开宝贝支付APP-首页底部导航栏我的-找到银行卡-点击右上角+依次填写新的银行卡信息即可绑定。
（2）打开宝贝支付APP-点击左上角收款-输入金额-收款的时候直接新增信用卡也可以。
6、宝贝支付如何解绑信用卡/变更结算卡
（1）打开宝贝支付APP-首页底部导航栏我的-找到银行卡-选择要解绑的银行卡-向左侧滑动所要删除的银行卡即可。
（2）当APP绑定的储蓄卡只有一张时，为防止用户在删除结算卡后再次进行交易，所以默认一张结算卡的时候是不可删除的。大于2张结算卡时可删除一张。
（2）确认已成功绑定要更换的结算卡后，直接点击该结算卡即可变更。老的结算卡可保留可删除。
7、宝贝支付用户信息过期或变更的处理方法（如信用卡有效期已过、预留手机已变更等）
删除已变更信息的信用卡，重新绑定即可。
注：绑定/删除银行卡不会操作，可以查看本公众号3*5自定义菜单中“看一看”— 绑定/删除卡教程。
8、宝贝支付注册时接收不到短信验证码
（1）确认手机号码填写正确
（2）手机号未填写错误情况下核实该手机号有没有停机欠费
（3）检查该手机号有没有设置运营商信息拦截等设置
（4）检查网络原因建议退出APP后重新进入尝试
（5）APP明确回复“该账号为黑名单”，则需提供该手机号机主信息，委托我司客服人员联系相关运营商修改白名单。如该手机号曾被相关运营商列入2次以上黑名单则无法回复白名单。只能换手机号注册。
9、宝贝支付APP账户注销/关闭
用户直接卸载APP，连续6个月不使用，用户数据信将会自动清除。如后续想继续使用当前手机号进行收款交易可在APP直接申请继续使用。
宝贝支付遇到问题如何咨询？
（1）关注宝贝支付微信公众号，选择问一问，查看相关解答或者咨询微信公众号人工客服。
（2）拨打客服电话400-1383-647（可点击APP”我的”页面右上角客服标志按钮查看。）
